Content-Bestandsaufnahme: Welche Inhalte bleiben, fehlen oder überarbeitet werden sollten

Wenn Website-Texte nicht mehr passen, muss nicht jede Seite neu geschrieben werden. Häufig sind einzelne Angaben veraltet, wichtige Fragen unbeantwortet oder mehrere Seiten zu ähnlich. Eine Content-Bestandsaufnahme hilft, diese Fälle zu unterscheiden und die nächste Überarbeitung sinnvoll zu begrenzen.

Eine überschaubare Seitenliste erstellen

Beginnen Sie mit einem Themenbereich oder den wichtigsten Leistungsseiten. Erfassen Sie Adresse, Seitentitel und eine kurze Beschreibung des Zwecks. Notieren Sie auch Downloads oder häufig verlinkte Dokumente, wenn sie zu diesem Bereich gehören. Die erste Übersicht muss noch keine Bewertung enthalten; sie soll zunächst zeigen, was überhaupt vorhanden ist.

Prüfen Sie die Seiten anschließend aus Sicht einer konkreten Zielgruppe. Welche Frage soll der Inhalt beantworten? Ist diese Antwort tatsächlich enthalten? Ein langer Text kann trotz seines Umfangs die entscheidende Information auslassen, während ein kurzer Abschnitt für eine eng begrenzte Frage ausreicht.

Fakten und Verständlichkeit getrennt bewerten

Markieren Sie sachliche Unsicherheiten: Leistungen, die sich verändert haben, nicht mehr zuständige Ansprechpartner oder Aussagen ohne erkennbare Quelle. Ergänzen Sie jeweils, wer die Angabe bestätigen kann. Schreiben Sie fehlende Fakten nicht aus Vermutung neu.

Bewerten Sie danach die Darstellung. Sind Überschriften aussagekräftig? Werden Fachbegriffe erklärt? Ist klar, welcher nächste Schritt angeboten wird? Diese Trennung verhindert, dass ein sprachlich eleganter Text versehentlich eine veraltete Aussage überzeugender formuliert.

Für jede Seite eine begründete Entscheidung treffen

Nutzen Sie wenige, klare Bearbeitungszustände. „Behalten“ heißt, dass Zweck und Inhalt derzeit passen. „Aktualisieren“ benennt konkrete Änderungen. „Zusammenführen“ ist sinnvoll, wenn Seiten dieselbe Frage ohne erkennbaren Zusatznutzen beantworten. „Neu ergänzen“ beschreibt eine Lücke im Bestand.

Wenn eine Seite entfallen soll, prüfen Sie vorher ihre eingehenden Verweise und einen passenden weiteren Umgang mit der Adresse. Das Entfernen einer Seite ist eine eigene Entscheidung; es folgt nicht automatisch aus einer schlechten Formulierung. Halten Sie im Arbeitsdokument fest, welche Inhalte andernorts weiter benötigt werden.

• Welche Besucherfrage beantwortet die Seite?
• Welche Angaben sind bestätigt, welche offen?
• Was fehlt für eine verständliche Antwort?
• Wo gibt es Überschneidungen?
• Welche Änderung hat Vorrang und wer übernimmt sie?

Mit einem kleinen, zusammenhängenden Paket starten

Überarbeiten Sie zunächst einen Bereich, dessen offene Fakten geklärt sind. Dazu können eine Übersichtsseite und zwei zugehörige Unterseiten gehören. Prüfen Sie die Verweise innerhalb dieses Pakets gemeinsam. So entsteht ein nutzbarer Themenbereich, statt dass viele einzelne Texte auf halbem Stand liegen bleiben.

Bewahren Sie die Bestandsliste nach der Überarbeitung auf. Sie wird zur Grundlage für spätere Kontrollen und hilft neuen Beteiligten, den Zweck einer Seite zu verstehen.

Zum Ausprobieren

Tragen Sie drei Seiten in eine kleine Liste ein: Adresse, Besucherfrage, offene Fakten und nächste Maßnahme. Wählen Sie anschließend genau eine Seite für die erste Überarbeitung.

Einen möglichen Ansatz ansehen

Eine fiktive Leistungsseite kann sprachlich gut sein, aber noch einen alten Ansprechpartner nennen. Hier reicht zunächst eine bestätigte Aktualisierung. Eine zweite Seite mit unklarer Zielgruppe braucht dagegen eine inhaltliche Entscheidung, bevor neue Formulierungen sinnvoll werden.

Weiterlesen: Fünf Fragen vor dem ersten Website-Text.