Beispiel: häufige Anfragen im Team.
Angenommen, mehrere Mitarbeitende beantworten ähnliche Fragen zu einem Angebot. Die Informationen liegen in verschiedenen Unterlagen, und das Zusammensuchen kostet Aufmerksamkeit. Die erste Idee lautet: Ein KI-Assistent soll die Antworten vorbereiten.
In der Beratung zerlegen wir diese Idee: Welche Fragen kommen tatsächlich häufig vor? Welche Quelle ist verbindlich? Welche Antworten brauchen immer eine individuelle Abstimmung? So zeigt sich, ob ein Assistent, eine gemeinsame Wissenssammlung oder eine Kombination sinnvoll erscheint.
Ein erster Versuch könnte sich auf ein einzelnes Thema mit freigegebenen Informationen beschränken. Das Team prüft, ob die Entwürfe inhaltlich stimmen, ob wichtige Angaben fehlen und wie viel Nacharbeit nötig ist. Erst dann lässt sich über eine breitere Anwendung sprechen.
Illustratives Beispiel für eine Beratungssituation; keine Darstellung eines Kundenprojekts.