Texte, Bilder und Videos auf Abruf: Was ein gutes Content-Briefing braucht

Ein neues Angebot ist fertig, ein Termin steht fest oder Ihr Team möchte eine Leistung besser erklären. Auf der Website fehlen dafür noch der passende Text, ein Bild oder ein kurzes Video. Inhaltserstellung auf Abruf beginnt mit einer einfachen Frage: Was sollen Besucher nach dem Lesen oder Ansehen verstanden haben?

Unser Support umfasst auch die Erstellung von Texten, Bildern und Videos. Damit aus einer Anfrage ein sinnvoller Auftrag wird, besprechen wir Botschaft, Stil, Format und Aufwand. Sie müssen dafür noch keine fertige Gestaltungsidee mitbringen. Die fachlichen Grundlagen Ihres Angebots sind zunächst wichtiger.

Mit einer Botschaft und einer Zielgruppe beginnen

Beschreiben Sie, wen der Inhalt erreichen soll und welche Frage diese Person mitbringt. „Wir brauchen einen neuen Text“ sagt wenig über seine Aufgabe. „Interessierte sollen verstehen, für wen das neue Seminar geeignet ist und welche Vorkenntnisse nötig sind“ gibt der Arbeit eine Richtung.

Ergänzen Sie den gewünschten nächsten Schritt. Soll jemand eine Leistung vergleichen, eine Anleitung nutzen oder Kontakt aufnehmen? Ein Inhalt muss nicht jede denkbare Frage beantworten. Entscheiden Sie, welche Information an dieser Stelle gebraucht wird und welche über einen weiterführenden Link erreichbar sein kann.

Fakten und vorhandenes Material zusammenstellen

Sammeln Sie die Angaben, die fachlich stimmen müssen: Bezeichnungen, Termine, Voraussetzungen, Ansprechpartner und Besonderheiten des Angebots. Kennzeichnen Sie Unklarheiten ausdrücklich. Eine noch nicht bestätigte Angabe sollte im Briefing als offene Frage erscheinen, damit sie vor der Freigabe geklärt werden kann.

Fügen Sie vorhandene Texte, Bilder oder Videos bei und erklären Sie, welche davon aktuell sind. Benennen Sie auch, welches Material Sie für den geplanten Einsatz freigegeben haben. Ein Beispiel für den gewünschten Stil hilft, ersetzt aber nicht die Entscheidung über die eigentliche Botschaft. Für Texte können drei passende Eigenschaften wie „sachlich, direkt, ohne Fachkürzel“ bereits eine gute Orientierung geben.

Das Format vom Einsatzort aus planen

Ein Bild für einen schmalen Seitenbereich braucht eine andere Komposition als ein Motiv über die ganze Breite. Ein Video, das einen Ablauf erklärt, stellt andere Anforderungen als ein kurzer visueller Einstieg. Nennen Sie deshalb die Zielseite und den Bereich, in dem der Inhalt erscheinen soll.

• Text: Welche Fragen soll er beantworten, welche Angaben müssen enthalten sein und welche Begriffe verwendet Ihr Team?
• Bild: Was soll erkennbar sein, welches Material liegt vor und wo wird das Motiv eingesetzt?
• Video: Welche Handlung oder Aussage soll verständlich werden, welches Ausgangsmaterial gibt es und wird gesprochener Text benötigt?

Wenn derselbe Inhalt auch für weitere Kanäle gedacht ist, nennen Sie diese frühzeitig. Unterschiedliche Fassungen und Formate gehören in die Aufwandsklärung. Ein zusätzlicher Ausschnitt oder eine gekürzte Version ist eine eigene Anforderung, auch wenn die Grundidee gleich bleibt.

Freigabe und Einpflege einplanen

Bestimmen Sie eine Person, die fachliche Rückfragen sammelt und die endgültige Fassung freigibt. Prüfen Sie einen Entwurf zuerst darauf, ob seine Aussagen stimmen und die beabsichtigte Botschaft erkennbar ist. Danach lassen sich einzelne Formulierungen oder Bilddetails gezielt besprechen.

Klären Sie außerdem, ob die Anfrage nur die Erstellung oder auch die Einpflege auf der Website umfasst. Bei der Einpflege wird der Inhalt im Zusammenhang mit Überschriften, Nachbarabschnitten und Links betrachtet. Wer regelmäßig neue Inhalte benötigt, kann wiederkehrende Aufgaben sammeln und die Reihenfolge gemeinsam mit uns abstimmen.

Zum Ausprobieren: Ein Briefing in vier Sätzen

Beschreiben Sie Zielgruppe, Botschaft, vorhandenes Material und geplanten Einsatzort für einen Inhalt, der Ihrer Website gerade fehlt. Markieren Sie die fachliche Angabe, die noch bestätigt werden muss.

Ein fiktives Beispiel ansehen

„Der Text richtet sich an Unternehmen, die unser Einführungsseminar noch nicht kennen. Er soll Zielgruppe, Ablauf und Voraussetzungen erklären. Fachliche Stichpunkte und ein freigegebenes Foto liegen vor; der nächste Termin ist noch offen. Geplant ist ein Abschnitt auf der Seminarseite mit einem Link zur Kontaktaufnahme.“ Damit lässt sich die Erstellung konkret besprechen.

Weiterlesen: Einen Redaktionsplan entwickeln, der zum Arbeitsalltag passt.